Ayuda
¿Cómo acceder a los contenidos de Retina Latina?
Si deseas reproducir nuestras películas debes diligenciar los datos que te pedimos en el formulario de registro. Debido a las dinámicas de los derechos de autor y exhibición de contenidos culturales y creativos, la mayor cantidad de películas del sitio están disponibles en América Latina y el Caribe; sin embargo hemos dispuesto un catálogo que puede verse en todo el mundo. Busca el ícono para conocer en dónde está disponible la Película.
¿Por qué ser usuario registrado de Retina Latina?
Además de acceder a todas las películas del portal y reproducirlas sin interrupciones y las veces que quieras, puedes personalizar tu experiencia en la plataforma elaborando una lista de tus películas favoritas, agregar comentarios y recomendar lo que viste en tus redes sociales.
¿Se debe ser mayor de edad para ser usuario de Retina Latina?
Retina Latina solicitará que confirmes ser mayor de edad cuando hagas tu registro por primera vez en la página.
Requisitos técnicos
¿En qué dispositivos puedo acceder a los contenidos de Retina Latina?
En computadores (PC o Mac), tablets, smartphones, consolas de videojuegos y smartTVs a través de tu navegador.
¿Cómo reproducir las películas de Retina Latina desde un dispositivo?
- Primero debes asegurarte de tener una conexión estable a Internet.
- Abre un navegador (Chrome, Safari, Opera, Mozilla, Explorer, etc.) e ingresa a retinalatina.org.
- Una vez estés en el sitio, navégalo sin restricciones o regístrate e inicia sesión si deseas reproducir las películas.
¿Qué velocidad de Internet requiere Retina Latina?
La velocidad de conexión o el ancho de banda afectan la experiencia en Retina Latina. La plataforma ofrece un servicio de transmisión directa y no de descarga por lo que requieres conexión a Internet estable mientras reproduzcas una película en este portal.
La reproducción se adaptará de manera inteligente a las condiciones de ancho de banda de los usuarios.
¿Cómo es la calidad de las películas en Retina Latina?
Retina Latina detectará la calidad de tu velocidad de Internet o ancho de banda y te ofrecerá una versión de la película optimizada según tu conexión, ubicación geográfica o tipo de dispositivo.
¿Con quién comunicarse si presentas un problema técnico?
Escribe al correo info@retinalatina.org contándonos cuál es el problema o la duda que presentas.
Contenidos
¿Qué tipo de contenidos ofrece Retina Latina?
Nuestro catálogo es muy variado, pues queremos presentarte el cine latinoamericano desde una amplia perspectiva, brindándote un panorama representativo de la diversidad de las películas. Aquí puedes tener acceso a cortometrajes, documentales, largometrajes y ficciones.
¿Dónde está disponible el contenido de Retina Latina?
Si quieres reproducir las películas, la mayor cantidad de contenidos de video están disponibles para los territorios de América Latina y el Caribe y algunos para el mundo.
¿En qué idiomas están disponibles las películas?
La mayoría de películas están habladas en idioma español, pero puedes encontrar filmes en portugués o lenguas nativas del territorio latinoamericano. Cuando una de las películas esté en un idioma que no sea español, Retina Latina te ofrecerá la opción de activar subtítulos.
¿Cómo recomendar un contenido?
Si viste y disfrutaste una película de Retina Latina y quieres compartir esa experiencia con tus amigos en redes sociales, busca los íconos que identifican a Facebook, Twitter o Instagram, y empieza a contarles a todos qué película latinoamericana viste hoy. También puedes compartir los artículos y las novedades que Retina Latina tiene para los usuarios.
¿Por qué no se pueden ver las películas?
Por ahora, la plataforma tiene una herramienta de limitación territorial o geobloqueo. Por ello para acceder a las películas debes registrarte. El sistema identifica si tu IP de usuario pertenece al país donde está permitida la reproducción de las películas y te permite reproducirlas. Si estás por fuera de los territorios, puedes navegar la página y visitar la información que tenemos sobre el cine de América Latina.
¿Qué sucede si estoy en América Latina pero no se pueden reproducir las películas?
Si estás en América Latina y después de registrarte e iniciar sesión en retinalatina.org aún sigues sin poder ver las películas, posiblemente haya un inconveniente particular con tu conexión a Internet o de la computadora. Te recomendamos en ese caso que pruebes accediendo al portal desde otro equipo u otra dirección IP o también puedes verificar la dirección IP con esta página https://www.whatismyip.com/es/ para identificar si tu IP está ubicada en el territorio en el que está disponible la película. Si compruebas que tu IP si está en el lugar autorizado y aún así sigues sin poder ver el contenido remite la información a info@retinalatina.org para enviársela a nuestra área tecnológica con el fin de verificar una posible falla en nuestros servicios.
¿Se pueden proyectar las películas desde Retina Latina, en espacios públicos?
Respecto a la posibilidad de proyectar películas de nuestra plataforma, te informamos que tenemos ciertas restricciones, pues tal como se especifica en la sección Acerca de Retina Latina, “Retina Latina es una plataforma digital para ver cine latinoamericano, de carácter público y acceso libre e individual para los ciudadanos”, en ese sentido, los derechos que hemos gestionado cada una de las entidades que hacemos parte del proyecto para la difusión de las obras de nuestro catálogo, son exclusivamente para uso personal e individual, y no para proyecciones colectivas de ningún tipo, en la misma lógica que funcionan otras plataformas VoD (Netflix, FilminLatino) cuyo alcance es para usuarios específicos. Esto se debe a que en la industria cinematográfica, en materia de distribución, existe un modelo a través del cual la negociación o gestión de las licencias de uso de las películas, debe hacerse según la ventana (Salas de cine, Non-theatrical (centros educativos, cine clubes), VoD, TV, etc) en la que se van a difundir y limitarse según su alcance. En nuestro caso, la ventana es internet, uso individual-personal, de acceso libre. Cualquier uso que se salga de estas definiciones no está permitido legalmente por los titulares de derechos con los que hemos suscrito contratos de licencia de uso y autorizaciones para la plataforma.
Cabe aclarar, que las organizaciones que participamos en el proyecto no somos las dueñas o titulares de los derechos de explotación de las películas que ofrecemos, sino que su puesta a disposición en el portal, es parte de una negociación con sus titulares (distribuidores, productores, agentes de ventas internacionales, otros). Además de las restricciones legales con las licencias de uso, también existen condiciones técnicas que determinan el uso y acceso a las películas para pequeñas pantallas: Televisores conectados a internet, computadoras y dispositivos móviles, no para proyecciones en la gran pantalla. En conclusión, a las obras que están en Retina Latina solo puede accederse de manera individual. Por lo tanto, te invitamos a promover este acceso entre los espectadores de tu espacio, para que además del disfrute colectivo que tienen del cine a través de las sesiones que desarrollan, puedan complementar su acercamiento al cine latinoamericano de manera personal e individual, y puedan compartirlo posteriormente a través de sus miembros o usando los mecanismos de interactividad que ofrecemos en nuestro sitio.
¿Cómo incluir película en el catálogo de Retina Latina de manera?
Las películas de Retina Latina son adquiridas directamente por seis los institutos de cine que hacen parte de la plataforma. Cada instituto tiene distintos métodos de adquisición de licencias y derechos de exhibición que deben consultarse de manera directa con cada uno de ellos. Para saber qué instituto de cine funciona dentro de tu país, dirígete a la sección Acerca de Retina Latina
Por otro lado, Retina Latina hace adquisiciones directas de películas con productores de cine, festivales o eventos de promoción cinematográfica a través de licencias gratuitas. Dichas adquisiciones se realizan de acuerdo a la programación y planeación editorial de la plataforma. Para más información escribe a info@retinalatina.org